вопросы и ответы
Эквайринг
Можно ли проводить оплату с валютного счета?
Что такое мобильный платежный терминал?
Как можно провести отмену/возврат платежа?
Есть ли гарантия на ридер?
В каком виде приходит чек клиенту?
Принимаются ли карты иностранных банков?
Можно ли взимать комиссию с покупателя?
На какой счет будут поступать средства от оплат через терминал?
Как осуществляется подтверждение платежа?
Чей номер телефона/электронный адрес вводить при подтверждении платежа?
Кто платит комиссию при совершении операции?
Как плательщик подтверждает платеж?
На какой территории может работать устройство?
Есть ли кассовый чек? Каким документом сопровождается оплата?
Как проводить по кассе платежи, полученные с помощью мобильного эквайринга?
Я предоставляю персональные данные, где они будут храниться и в каком порядке обрабатываться?
Как регламентируется деятельность? Какие договоры заключаются для начала работы?
Касса
Вы можете оставить свои контактные данные в форме обратной связи с пометкой о желании пользоваться сервисом как физическое лицо. Как только сервис станет доступен, мы обязательно свяжемся с Вами.
Картридер можно приобрести любым удобным для Вас способом:
- В Отделении для бизнеса Альфа-Банка в 64 регионах России;
- Обратившись по телефону: 8 (495) 775-46-45, 8-800-700-88-97 или заказать в своем Личном кабинете.
Картридер (терминал) - небольшое устройство, которое подключается к смартфону или планшету и позволяет принимать к оплате карты МИР, Visa и MasterCard (включая Electron и Maestro) при помощи смартфона и планшета на базе OS Android или iOS. Устройство оборудовано отдельным чипом для шифрования данных, что делает работу с платежами и пластиковыми картами абсолютно безопасной.
Картридер имеет возможность интегрироваться с различными кассовыми решениями, подробнее можете уточнить у оператора.
Какова стоимость сервиса?
Комиссия с успешно проведенных платежей составляет от 1,9%
Процентная ставка определяется по виду деятельности, остается фиксированной и не зависит от оборота, и составляет не менее 10 рублей плюс 0,9% за транзакцию (и не менее 3,5 руб. плюс 0,9% для компаний, у которых счет открыт в АО «АЛЬФА-БАНК»).
Если для вашего вида деятельности, в тарифной сетке не определена комиссия, то комиссия составляет 2,25% при обороте до 300 тыс руб. Свыше этой суммы, комиссия согласовывается индивидуально.
Вся подробная информация на странице тарифы.